LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার ব্যবহার করতে পারেন। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা নীতিযোগাযোগ চ্যানেল খোলা
p2e আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার এবং আইনি কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য ব্যবহার, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকন...
ইমেইল টিকেট সাপোর্ট পৃষ্ঠা থেকে একটি বিশদ টিকেট জমা দিন...
অ্যাকাউন্ট মেসেজ লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল প্যানেলের মেসেজ ইনবক্স...
বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি আমাদের নীতি সম্পর্কে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে বিশ্বাস তৈরি করি, বিমূর্ত প্রতিশ্রুতির মাধ্যমে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনাকে দেখায় আমরা কী সংগ্রহ করেছি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয়েছে।...

স্বচ্ছ সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং প্রতিটি পেমেন্ট পয়েন্টে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি তা আমরা ব্যাখ্যা করি। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং নেই...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং সেশন ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা SSL সার্টিফিকেট এবং সার্ভার-সাইড হ্যাশিং...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিপণন নেই

আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ইতিহাস বাইরের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার...

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যোগাযোগ পছন্দ আপডেট, সংরক্ষিত পেমেন্ট তথ্য দেখা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিটি কর্ম...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বছরে দুবার পর্যালোচনা করি এবং পরিষেবা পরিবর্তন বা আইনি আপডেটের পরে। যেকোনো উপাদান সংশোধনী আপনার অ্যাকাউন্ট...

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালনা করি এবং যে কোনো অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি যেখানে আমরা...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো সাইট জুড়ে কীভাবে সারিবদ্ধ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং সাপোর্ট ডকুমেন্টেশনের সাথে একসাথে কাজ করে একটি সুসংগত আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একই ভাষা, একই প্রতিশ্রুতি এবং একই নিয়ন্ত্রণ প্রতিফলিত করে যাতে...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা অ্যাক্সেস নিয়ম কভার করে, এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই প্রক্রিয়ার সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি।

02

পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রবাহ ব্যাখ্যা করে; এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা সেই পেমেন্ট রেকর্ড এবং মোবাইল নম্বর কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

03

সাপোর্ট ডেটা ব্যবহার

যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল টিকেট খোলেন, আপনার বার্তা এবং অ্যাকাউন্ট স্ন্যাপশট সাপোর্ট সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই নীতি সেই ট্রান্সক্রিপ্ট রিটেনশন এবং এজেন্ট অ্যাক্সেস কভার করে।

04

কুকি এবং সেশন

আমরা লগইন স্ট্যাটাস, ভাষা পছন্দ এবং স্লট ফেভারিট মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো সাফ করতে পারেন এবং সাইট এখনও কাজ করবে।

05

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। আপনি অপ্ট আউট করলেও লেনদেন বিজ্ঞপ্তি এখনও পাঠানো হয় কারণ সেগুলো পরিষেবা অপারেশনের অংশ।

06

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে দিই। লেনদেন লগ আর্থিক নিরীক্ষার জন্য সাত বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন প্রয়োজন।

07

আইনি কর্তৃপক্ষ অনুরোধ

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে, আমরা বৈধ সরকারি অনুরোধের জবাবে অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রকাশ করতে পারি। আমরা এমন অনুরোধ যাচাই করি এবং কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

p2e অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান

আমাদের লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট প্রবাহ এবং সাপোর্ট টাচপয়েন্টগুলি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত কাজ সম্পন্ন করতে পারেন এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন। এই হাইলাইটগুলি দেখায়...

একক লবি ড্যাশবোর্ড একবার লগইন করলে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার...
দ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলা মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং একটি পাসওয়ার্ড দিন এবং...
স্থানীয় পেমেন্ট একীকরণ bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি চিপ টপ-আপ এবং উইথড্র ফর্মের...
লাইভ চ্যাট সবসময় অ্যাক্টিভ স্ক্রিনের ডান দিকে চ্যাট আইকন আপনাকে লাইভ এজেন্টদের সাথে সংযুক্ত...
মোবাইল-প্রথম ডিজাইন আমাদের সাইট ছোট স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা তাই আপনি ফোন...
সেশন স্বচ্ছতা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি সাম্প্রতিক লগইন তালিকা দেখায় আপনি কোন ডিভাইস...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনি যখন সাইন-আপ ফর্ম পূরণ করেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস লগ করি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাত বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আর্থিক নিরীক্ষার জন্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত তথ্য ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন ক্লিক করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট লগ এবং সাপোর্ট ট্রান্সক্রিপ্ট সহ একটি JSON ফাইল তৈরি করি এবং এটি তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা ব্রাউজিং প্যাটার্ন তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে, আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা এবং ব্রাউজিং ইতিহাস তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড সাত বছর ধরে আর্থিক নিরীক্ষার জন্য আর্কাইভ করা থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস, ভাষা পছন্দ এবং লবি ফিল্টার মনে রাখতে। এই কুকিগুলি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং যখন আপনি লগ আউট করেন তখন মেয়াদ শেষ হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সাফ করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে, আমরা বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের জবাবে অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রকাশ করতে পারি। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি, কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম রেকর্ড প্রদান করি এবং যখনই সম্ভব আপনাকে জানাই যে অনুরোধ করা হয়েছে।